Terms of service
Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent l’utilisation de notre site internet ainsi que les achats effectués sur notre boutique en ligne.
En utilisant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions.
1. Présentation du site
Le site est exploité par [freckd].
Adresse : [freckd333@gmail.com]
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter les produits et leurs caractéristiques avec la plus grande précision possible.
Les photographies et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre informatif. De légères différences peuvent exister entre les images présentées et le produit reçu.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, sauf indication contraire.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Pour passer une commande, le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier et fournit les informations nécessaires à la livraison et au paiement.
Avant de confirmer définitivement sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations saisies.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes conditions ainsi que l’obligation de paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé après la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est effectué באמצעות les moyens de paiement proposés sur notre site.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par notre boutique.
Nous ne stockons pas directement les informations complètes relatives aux cartes bancaires.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
7. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de remboursement disponible sur notre site.
Lorsque le droit légal de rétractation s’applique, le client bénéficie des droits prévus par la législation applicable.
8. Produits défectueux ou erreur de commande
Si le client reçoit un produit défectueux, endommagé ou différent de celui commandé, il doit contacter notre service client à [VOTRE EMAIL] dans les meilleurs délais.
Des photographies ou autres éléments permettant de constater le problème peuvent être demandés.
9. Utilisation du site
Le client s’engage à utiliser le site de manière légale et à ne pas :
- Perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du site ;
- Utiliser le site à des fins frauduleuses ;
- Tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes du site ;
- Copier ou reproduire les contenus du site sans autorisation.
10. Propriété intellectuelle
Les textes, images, logos, graphismes, vidéos et autres contenus présents sur le site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, modification ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.
11. Responsabilité
Nous faisons notre possible pour assurer l’accès et le bon fonctionnement du site.
Toutefois, nous ne pouvons garantir que le site sera accessible en permanence ou exempt d’erreurs.
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d’une utilisation incorrecte du site ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
12. Protection des données
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site ou d’une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
13. Modification des conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.
La version applicable à une commande est celle acceptée au moment de la validation de cette commande.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au lieu d’établissement du vendeur, sous réserve des dispositions impératives applicables au consommateur.
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter notre service client :